Acceso VPN
Solicitud de accesos a la VPN .
Manual para solicitud de accesos a la VPN y reactivaciones de credenciales.
1.- Solicitud de accesos a VPN por correo
Destinatarios: Responsable FAhorro de VPN (ejemplo: Angel. Sanchez)
CC: seguridad.ti@fahorro.com.mx
Asunto: Solicitud de Accesos para VPN
Cuerpo:
Hola que tal (Responsable FAhorro de VPN), buen día,
Solicitamos alta de VPN para (Integrante proveedor) asignado al equipo (equipo), para el (carril, proyecto), se adjunta abajo el formato de solicitud de vpn.
De antemano, muchas gracias.
Quedo en espera de tus comentarios.
Saludos.
También se debe anexar el PDF del formato de solicitud, este ya se encuentra prellenado para su entrega, sólo se requiere rellenar el nombre del integrante y el correo al cual se solicita el acceso.
Este es el excel y hay que descargarlo en PDF:
Esperar respuesta del lado de FAhorro y dar seguimiento.
Ellos responderán confirmando que se envió el acceso por correo privado al mismo del cual se solicita.
Para completar el proceso de Acceso a VPN, hay que compartir el siguiente manual y con éste el integrante puede instalar la aplicación para poder ingresar.
2.- Reactivaciones de credenciales
Destinatarios: Responsable FA de la VPN
CC: seguridad.ti@fahorro.com.mx
Asunto: Solicitud de verificación de estatus VPN
Cuerpo:
Buena tarde (responsable FA de la VPN),
Gusto en saludarte, esperando que te encuentres muy bien, solicito tu apoyo para restablecer el acceso vpn para el siguiente usuario (ext_ejemplo.ejemplo), ya que no puede ingresar el día de hoy, adjuntamos evidencia (Adjuntar screenshot donde de muestra el error de autenticación)
Quedamos atentos a tus requerimientos.
Saludos, quedo pendiente.
Queda esperar respuesta y al recibir confirmación hay que validar si ya puede acceder el integrante.
Regresar correo de confirmación y cerrar la solicitud.
3.- Accesos a Ambientes o accesos remotos
Para extender accesos en VPNs ya existentes, se requiere enviar correo como los de solicitud y adjuntar formato de cambios en firewall
Solicitar dirección IP, Puerto, usuario vpn y justificación de solicitud.
Formato de solicitud de cambios firewall.xlsx
Destinatarios: Responsable FA de la VPN
CC: seguridad.ti@fahorro.com.mx
Asunto: Solicitud de Accesos para VPN
Cuerpo:
Hola que tal (responsable FAhorro de VPN)
Es un gusto saludarte, te comparto esta solicitud para que (nombre de integrante y usuario vpn: ext_ejemplo.ejemplo) pueda llegar a (Ambiente, acceso remoto requerido), para el (carril, proyecto).
Quedamos atentos a tus comentarios y/o requerimientos.
Gracias.
Saludos.